Каждый продукт имеет свои особенности, и чем он сложнее и дороже, тем больше специфических качеств он имеет.

Стул, диван, банкетка, кресло функционально предназначены только для сидения.

1. ВНЕШНИЙ ВИД ИЗДЕЛИЙ.

На облицовочном материале (ткани, искусственной коже) мебели могут появляться складки. Это вызвано нормальными эксплуатационными факторами – деформацией мягких элементов и растяжением облицовочного материала под эксплуатационной нагрузкой. Такие складки не являются основанием для претензий Покупателя.

ВОРСИСТЫЕ МЕБЕЛЬНЫЕ ТКАНИ.

Характерной чертой большинства мебельных тканей, имеющих ворс (например, флоков, шенилов, велюров, тефлонов) является то, что при изменении направления падения света или при изменении направления взгляда цвет ткани меняется. Степень изменения цвета ткани зависит от ее ворсистости и свойства ворса. В процессе эксплуатации мебели, обитой ворсистой тканью, в местах более частого сидения могут образовываться области с примятым ворсом и изменившимся цветом ткани. Эти особенности ворсовой ткани не являются дефектами.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ТКАНИ.

Отдельные поверхности мебели, не видимые при эксплуатации, обтягиваются технической тканью. Тип технической ткани с Покупателем не согласовывается и устанавливается по усмотрению фабрики. Фабрика оставляет за собой право изменить тип технической ткани на другой, отличный от представленного в салонном образце или сопроводительной документации.

ВИДИМЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ С ЛАКОКРАСОЧНЫМ ПОКРЫТИЕМ.

Детали мебели, облицованные натуральным шпоном, выполненные из массива дерева, и покрытые прозрачным лакокрасочным покрытием, могут отличаться друг от друга по оттенку и рисунку волокон как в пределах одного изделия, так и между изделиями в составе набора мебели. Это связано с особенностями технологии производства изделий из массива дерева (структура поверхности, среза, влажность дерева, режим сушки, окраски, разное направление волокон дерева, естественные образования дерева и т.д.) и не является дефектом.

В процессе производства изделий на нашем производстве применяется технология сращивания. Срощенные детали в собранном каркасе улучшают эксплуатационные свойства изделий за счет лучшего снятия внутренних напряжения и более прочной конструкции. Сращиваемые бруски не могут быть идентичны друг другу по направлению волокон и плотности в силу присущих свойств натуральной древесине.

Изделия могут иметь три вида отделки:
- прозрачная отделка (в том числе и с затемнением) – тона 2,4,5,6,9,10,11, 12, 13, 14, 16, 17,19.
При прозрачной отделке подчеркивается текстура древесины путем нанесения морилки на поверхность каркаса. Морилка впитывается неравномерно, так как плотность и направление волокон у массива дерева может отличаться даже в пределах одной детали. Места сращивания при прозрачной отделки видны и могут иметь незначительное отличие оттенка (светлее или темнее).
- полупрозрачная отделка – тона № 25, 25/4.
При полупрозрачной отделки текстура древесины и места сращивания менее заметны.
- непрозрачная (глухая) отделка – тона №1, 1/1, 1/2, 1/10, 1/11, 1/15, 15/6, 20, 20/8, 21/9, 23, 23/3, 23/5, 27/7, 28/14, 23/13, 31.
Каркасы со свилеватыми деталями при прозрачной и полупрозрачной отделки могут визуально отличаться от каркасов без свилеватости, как более пятнистые. Покупателям, которым не нравится текстура, строение и внешний вид натуральной древесины, рекомендуем выбирать непрозрачную (глухую отделку).

2. ИЗМЕНЕНИЕ КОНСТРКУЦИИ ИЗДЕЛИЯ.

Фабрика ведет постоянную работу по совершенствованию выпускаемой продукции, учитывая поступающие пожелания Покупателей. Поэтому, фабрика оставляет за собой право не информировать Покупателя об изменениях в конструкции и технологии изготовления, а также изменениях в применяемых фурнитуре, метизах и наполнителях мягких элементов, если подобные изменения не ухудшают потребительских свойств изделий.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ (ХРАНЕНИЮ) И УХОДУ.

Срок, в течении которого мебель сохраняет красоту и исправность, значительно зависит от условий ее эксплуатации. Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования, поэтому следует пользоваться любым мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением.

Перед эксплуатацией изделия внимательно ознакомьтесь с паспортом на изделие, инструкцией по уходу за облицовочным материалом и лакокрасочным покрытием мебели. Нарушение правил эксплуатации мебели лишает покупателя права на гарантийное обслуживание.

КЛИМАТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И УСЛОВИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ.

Очень важно понять, насколько климатические характеристики и условия окружающей среды могут повлиять на внешний вид и качественные характеристики мебели. Так как мебельные изделия чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, рекомендуется избегать продолжительности воздействия одного или нескольких этих условий, так ка это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки.

СВЕТ.

Необходимо избегать попадания на мебель прямых солнечных лучей, которые могут привести к постепенному выцветанию некоторых участков мебели (крашенных элементов, ткани). Например, в результате долгой эксплуатации стола в сложенном виде возможно различие между столешницей и вставкой.

Также может возникнуть цветовое различие элементов, составляющих мебель в случае замены и/или добавления новых предметов мебели в интерьер от одного производителя в разные моменты времени из разных партий. Данное различие не является дефектом мебели. Как правило, это различие становится менее заметным с течением времени и является совершенно естественным.

ТЕМПЕРАТУРА.

Высокое значение тепла или холода, а также внезапные перепады температуры могут серьезно повредить мебельное изделие или его часть. Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +2 градуса и выше +40 градуса.

ФИЗИЧЕСКИЕ НАГРУЗКИ.

Следует оберегать поверхность мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками. Не рекомендуется вставать ногами на изделие, сидеть на подлокотниках. Не проводите по поверхности мебели и не ударяйте их острыми (режущими) или тяжелыми твердыми предметами, во избежание появления на поверхности царапин, вмятин, трещин.

4. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

При соблюдении условий транспортировки, при правильной эксплуатации и бережном отношении к изделиям фабрика гарантирует соответствие:
- столов, корпусной мебели (тумб, комодов, шкафов, витрин и т.д.), малых форм (цветочниц, вешалок, этажерок, зеркал, газетниц и т.д.) требованиям ГОСТ для общественных помещений в течение 18 месяцев, для жилых помещений в течение 24 месяцев, срок службы составляет 5 лет.
- изделий для сидения и лежания (стульев, диванов, банкеток, кресел и кроватей) требованиям ГОСТ для общественных помещений в течение 12 месяцев, для жилых помещений в течение 18 месяцев, срок службы составит 5 лет.

Недостатки мебели, выявленные в течение гарантийного срока, за исключением тех, которые возникли не по вине Продавца (например, в случае нарушения Покупателем правил эксплуатации мебельных изделий) или о которых Покупатель был предупрежден заранее, до передачи мебели, будут бесплатно устранены. В течение действия гарантийных обязательств, Продавец обязуется в объективно исполнимый минимальный срок после обнаружения Покупателем брака осуществить ремонт или замену дефектных частей изделия.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- истечение гарантийного срока,
- невыполнение условий эксплуатации,
- наличия на изделии механических повреждений и дефектов, следов постороннего вмешательства в изделие, возникающих в результате неправильной эксплуатации, ремонта и транспортировки,
- превышение допустимых нагрузок на изделие,
- нанесение ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий Покупателя,
- нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию.